服務支援是双品科技非常重要的部門之一。 基於“快捷、熱情、專業、高效”的服務理念，双品科技在客戶服務層面，建立起了360度的客戶服務體系。 主要負責為客戶提供投訴服務、業務諮詢、技術支援等服務，製定並改進客戶服務業務流程，提高服務質量，向各級行銷組織和部門提出客戶服務要求，組織協調各相關公司和部門及時為客戶提供解決方案或服務。

從客戶的角度和利益出發，幫助客戶解决與双品科技產品和服務相關的各種問題，[敏感词]限度地方便客戶，為客戶排憂解難，解决問題。